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11月27日,由中國室內(nèi)裝飾協(xié)會—綠色家居環(huán)境技術(shù)工作委員會(綠家居)主辦的“2017中國整裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢論壇”在佛山市聯(lián)塑萬怡酒店勝利召開。
日豐企業(yè)集團副總裁鄭立賢分享《整裝趨勢下管道系統(tǒng)解決方案》精彩演講。
日豐是一個行業(yè)老品牌,我們也是行業(yè)龍頭,廣告行業(yè)里面日豐的產(chǎn)品有幾大塊,PVC安全穿線系統(tǒng)、燃氣管道系統(tǒng)、舒適地暖管道系統(tǒng)、高層排水管道系統(tǒng),我們合作的對象都是行業(yè)的龍頭,日立公司也是我們的合作伙伴,我們具有編寫國家標準和行業(yè)標準的技術(shù)力量,還有眾多重量級的合作伙伴,才撐起日豐走到今天。
今天早上聽到很多同行跟我們分享經(jīng)驗,說到家裝的痛很大程度是在供應鏈的痛,從管道細分領(lǐng)域,這個痛會具體表現(xiàn)在哪?
第一點,實際上我們的企業(yè)選擇一個管道品牌不難,但是如果要選擇一個適合的豪華品牌比較難?具體表現(xiàn)在我們大的企業(yè)肯定要選擇大的品牌,實力與實力合作才能夠彰顯出企業(yè)的口碑。但是只有企業(yè)的口碑才能獲得消費者的口碑。實際上選擇適合的品牌是很難的。
第二點,是交互的痛,現(xiàn)在我們叫互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)是一個網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),不是點狀的,互聯(lián)網(wǎng)的思維肯定不只是做一地的生意,或者一個區(qū)域的生意,互聯(lián)網(wǎng)無國界,所以交互是一個痛,所以我們選擇一個一個具備單地交付能力的品牌不難,但是選擇一個具備全國交付能力的品牌很難。
第三點,我們品牌肯定要希望能夠有全國覆蓋能力,具有全國倉儲能力,特別是“最后一公里”配送能力。
第四點,標準化,裝修的時候糾紛比較多,主要的原因就是標準化,早上我聽到星藝老總提到現(xiàn)在預算即結(jié)算,但是很多企業(yè)為什么沒有做到?因為過程中變量太大了,但是如果能夠?qū)崿F(xiàn)施工的標準化,可以減少我們施工的周期,可以減少我們預算上的失誤,所以施工標準化是我們的痛。
第五點,售后服務?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)講究的是消費者體驗,消費者會在服務后面留言,直接影響到企業(yè)的口碑和發(fā)展,所以消費者的體驗,他們體驗感的提升會對企業(yè)售后服務提出更高的要求。
日豐作為20多年管道老品牌,我們怎么敢提出這些痛?我們有數(shù)據(jù)可以說明我們能夠解決這些痛。從生產(chǎn)、銷售、安裝、服務為大家演示日豐我們的實力。
生產(chǎn)方面,很多原材料就是有管道的標準,日豐采取的原材料都是進口的,都是好的原材料生產(chǎn)我們的管道。日豐擁有五大生產(chǎn)基地,總占地3000畝,產(chǎn)能規(guī)模在行業(yè)屬于領(lǐng)先水平。
銷售方面,2009年我們內(nèi)部提出要實現(xiàn)千鄉(xiāng)萬鎮(zhèn),我們有33個營銷辦事處,有7個全資子公司,一級合作代理商12000多家,10萬多家授權(quán)經(jīng)銷商。上個月我們數(shù)據(jù)是12萬+左右,無論在新疆或者是中國邊界,哪怕現(xiàn)在在喀什、拉薩我們都能夠交貨,那里我們都有網(wǎng)點,可以實現(xiàn)及時的配送。
20多年來,日豐為全球180多個國家和地區(qū),提供了多樣化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,享譽全球,而且在當?shù)匚覀儺a(chǎn)品具有很高的占有率。安裝的標準化,現(xiàn)在日豐在冊水電工全國有50多萬人,每年培訓指導水電工標準施工30多萬人次,就是我們的日豐精工慧,所以安裝的標準化我們可以實現(xiàn)。
售后服務方面,這個是我們建材產(chǎn)品,生產(chǎn)、交付、施工,我們從交付到施工最后到售后,我們一條龍能夠解決,日豐有安全衛(wèi)士的服務,確保安裝沒有問題才放心交付給客戶。如果交付之后有問題,我們還有一個雙質(zhì)保。所以日豐無論是從全國的配送網(wǎng)絡(luò),從我們?nèi)珖呐渌湍芰?,還是從施工的標準化和交付能力,還是從品牌裝車量,可以減輕大家在供應鏈的痛,來實現(xiàn)大家的雙贏。
感謝聯(lián)合主辦:沙河匯、佛山市室內(nèi)設(shè)計協(xié)會,聯(lián)合協(xié)辦:日豐、尚品宅配、特地·負離子瓷磚,聯(lián)合贊助:百變空間、酷家樂、創(chuàng)意玩家、我愛我家網(wǎng)、東箭完整家居,首席戰(zhàn)略合作媒體:網(wǎng)易家居等單位對此次活動的大力支持。
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